রেফারেন্স

92 ok এর গোপনীয়তা নীতির পরিপ্রেক্ষিতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মোবাইলে প্রবেশের সময়, আপনি সহজে লগইন করতে পারবেন এবং আমাদের সিস্টেম আপনার ডিভাইসের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা, দ্রুত প্রসেসিং ও কুকিজ ব্যবহারে আমরা যত্ন নিই। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার ও…

প্রযোজ্য অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপবিকাশ, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত লেনদেন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাতথ্য প্রোফাইল ও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
92 ok 92 ok এর গোপনীয়তা নীতির পরিপ্রেক্ষিতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহার
সহায়তা পরিষেবা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর ও সহায়তা

আপনি যদি গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য ২৪/৭ সমর্থন পাওয়া যায়। আপনি চাইলে আমাদের কাস্টমার কেয়ার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার যে কোনও তথ্যের উপর পরিবর্তন আনতে পারেন। আমাদের সহায়তা চ্যানেলগুলো সর্বদা প্রস্তুত…

সাপোর্ট চ্যানেল আমাদের সেবা কেন্দ্রে ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, যেখানে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সব ব্যবস্থা নেই।
তথ্য নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন। এর জন্য মোবাইল বা ডেস্কটপের অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান।
২৪/৭ সহায়তা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা আমাদের সহায়তা টিম রয়েছে, যে কোনও গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেয়ার জন্য।
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আপনি কী প্রত্যাশা করবেন

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য SSL প্রোটোকল এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কেবলমাত্র আমাদের সার্ভারগুলোতে সংরক্ষিত হয় এবং কুকিজ ব্যবহার করে ট্র্যাকিং ও সুবিধাজনক লগইন নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্যের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রিত ব্যবহার ও সংরক্ষণ অব্যাহত থাকবে যতদিন আপনি আমাদের সেবা থেকে দূরে থাকবেন না। যদি আপনি আপনার…

ডেটা সুরক্ষা

আমরা SSL এনকোডিং ও আধুনিক সিকিউরিটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখি।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে তা তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে।

আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ ও অভিযোগের নিষ্পত্তি

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কোনও সমস্যা বা অভিযোগ থাকে, তবে সেটি আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগে জানাতে পারেন।

নিয়মিতপরিদর্শন ও অডিট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরিদর্শন করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতির সাধারণ প্রশ্নাবলী

নিচে আপনাদের জিজ্ঞেস করা কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যা আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত। আপনি চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে আরও বিশদ জানাতে পারেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। এছাড়া, আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করলেও এটি সম্ভব।

আপনার তথ্য নিয়মিত SSL অ্যাপ্লিকেশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারগুলোতে থাকে।

না, আপনার তথ্য গোপনীয় রাখার জন্য আমরা শুধু নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অন্যান্য সার্ভিস বা ব্যাঙ্কের সাথে ভাগ করে থাকি, যেমন bKash, Nagad, Rocket।

অবশ্যই, আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার কেয়ার বা ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগের মাধ্যমে যে কোনও সময় এই বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ, কোন আপডেট বা পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

হ্যাঁ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেশের আইন অনুযায়ী কার্যকর হয়, যা আপনার অধিকার ও গোপনীয়তা রক্ষা করে।